淘寶商城

一、簡介
    淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。區(qū)別于淘寶網(wǎng)的是由商家企業(yè)作為賣家，所以有絕對的品質(zhì)保證。商城是需要公司注冊資質(zhì)，交納一定費(fèi)用才能參加的淘寶網(wǎng)的一部分 ，大多都是一個大的公司在賣產(chǎn)品。
二、淘寶商城店鋪的三種形式及入駐申請資質(zhì)
  1.旗艦店商家資質(zhì)：品牌商(經(jīng)營一個品牌) 企業(yè)以自有品牌(R或者TM)入駐淘寶商城，所開設(shè)的店鋪稱為旗艦店。 需要公司資質(zhì) 和自有品牌或是品牌授權(quán)，就是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品自己的LOGO，（3）經(jīng)營范圍廣，可為公司同一品牌、不同類目下的所有產(chǎn)品。
2.專賣店商家資質(zhì)：代理商（經(jīng)營一個品牌） ，企業(yè)持正規(guī)品牌授權(quán)書,在淘寶商城開設(shè)的店鋪，稱為專賣店。需要品牌授權(quán)即可 ，可登記銷售多個品牌的商品
3.專營店商家資質(zhì)：代理商or品牌商（經(jīng)營多個品牌） ，企業(yè)在淘寶商城同一大類下經(jīng)營多個品牌（兩個及以上），稱為專營店。 需要品牌代理資質(zhì)，必須有品牌授權(quán)書， 且只能賣單一品牌
三、入駐要求
1.我是品牌/廠商　　
企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證
品牌資質(zhì)：申請企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書（商標(biāo)受理通知書）
服務(wù)資質(zhì)：申請企業(yè)需遵守淘寶商城7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.我是代理商
　　企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證
　　品牌資質(zhì)：正規(guī)品牌授權(quán)書
      服務(wù)資質(zhì)：申請企業(yè)需遵守淘寶商城7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、入駐流程：
1..登陸淘寶網(wǎng)--淘寶商城--商家入駐--馬上加入--新店簽約/老店續(xù)簽 ；
2.在線開始--填寫公司基本信息--線上簽約--提交logo（須與在國家商標(biāo)局備案的一致）和品牌說明--提交資料--淘寶審核--入住成功--凍結(jié)保證金--開通店鋪。
需要準(zhǔn)備：公司名稱、營業(yè)執(zhí)照號、公司法人身份證號、姓名、手機(jī)號碼以及公司銀行卡號，還有經(jīng)營范圍。
注意：1、起初用的淘寶賬戶僅作為申請人在申請入駐和查詢?nèi)腭v進(jìn)程時使用，而非企業(yè)入駐后的正式會員名稱。
          2、商城店鋪一經(jīng)開通，賬戶內(nèi)余額僅可通過與其綁定的銀行賬戶提現(xiàn)。

五、淘寶商城入住費(fèi)用
    保證金：10000元(用于交易糾紛的賠付)
    年費(fèi)：實(shí)時劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi) + 技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)
    實(shí)時劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi) = 支付寶成交額（不含郵費(fèi)）商品對應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率(0.5%~5%)
    技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)：6000元/年(商戶需在入駐時一次性交納)
六、關(guān)于積分使用及積分發(fā)票
    1、買家確認(rèn)收到商品后，根據(jù)買家付出的現(xiàn)金金額（不含郵費(fèi)）以及商品的積分比例設(shè)置，針對付出的現(xiàn)金（不含郵費(fèi)）獲得相應(yīng)的積分；
    2、在買家使用積分進(jìn)行支付的交易成功后，買家使用的積分，會由淘寶根據(jù)比例轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金支付給賣家；
    3、如買家使用積分進(jìn)行支付，買家的積分記錄將按實(shí)際使用情況減少；
    4、積分發(fā)票開具規(guī)則。
    賣家應(yīng)于每個自然季度開始后十五（15）個工作日內(nèi)就上季度淘寶支付的金額開出相應(yīng)的銷售發(fā)票。
    如每個自然季度開始后的90天內(nèi)賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票（根據(jù)《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》），賣家同意淘寶有權(quán)指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當(dāng)于當(dāng)季度積分發(fā)票金額的30%，作為違約金以彌補(bǔ)淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟(jì)損失。如賣家商戶保證金賬戶余額不足支付上述違約金，則淘寶有權(quán)立即中止或終止向賣家提供全部服務(wù)。
六、商品發(fā)票
    1、商家在商城出售商品，商家有義務(wù)為買家開具發(fā)票，按照買家實(shí)際支付現(xiàn)金開發(fā)票，相關(guān)稅收應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定由商家自行承擔(dān)。
七、關(guān)于店鋪類型選擇
    旗艦店是品牌商(經(jīng)營一個品牌) 企業(yè)以自有品牌(R或者TM)入駐淘寶商城所開設(shè)的店鋪需要公司資質(zhì)和自有品牌，經(jīng)營范圍廣，可為公司同一品牌、不同類目下的所有產(chǎn)品。而專賣店是代理商（經(jīng)營一個品牌），企業(yè)持正規(guī)品牌授權(quán)書,在淘寶商城開設(shè)的店鋪，稱為專賣店。需要品牌授權(quán)即可 ，可登記銷售多個品牌的商品。.專營店則是代理商or品牌商（經(jīng)營多個品牌），企業(yè)在淘寶商城同一大類下經(jīng)營多個品牌（兩個及以上），稱為專營店。 需要品牌代理資質(zhì)，必須有品牌授權(quán)書， 且只能賣單一品牌。
而我公司有著自己的品牌產(chǎn)品，產(chǎn)品類目多，因此最適合在淘寶商城開淘寶旗艦店。
八、商城規(guī)則
　　一、淘寶商城正品保障的定義
　　　根據(jù)協(xié)議約定，商家不得銷售假貨及非原廠正品商品，一旦發(fā)現(xiàn)有出售假貨及非原廠正品商品，則淘寶有權(quán)立即終止協(xié)議。
　　淘寶商城正品保障是淘寶商城商家必須承擔(dān)的服務(wù)內(nèi)容。具體為，當(dāng)淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務(wù)購買商家的商品，若買家認(rèn)定已購得的商品為假貨，則有權(quán)在交易成功后14 天內(nèi)按本規(guī)則及淘寶其他公示規(guī)則的規(guī)定向淘寶發(fā)起針對該商家的投訴，并申請正品保障賠付，可以申請的賠付金額以《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他法規(guī)、部門規(guī)章和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的該類商品售假賠付金額（含投訴商品回郵郵費(fèi)）為限。
　　二、買家提出正品保障賠付申請的條件
1、買家提出賠付申請所指向的賣家是淘寶商城商家；
2、買家的賠付申請?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；
3、賠付申請金額僅以《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他法規(guī)、部門規(guī)章和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的售假賠付金額及郵費(fèi)（含投訴商品回郵郵費(fèi)）為限；
4、買家提出正品保障賠付申請應(yīng)在交易成功后14 天內(nèi)。
　　三、正品保障賠付申請流程
1、在滿足第二條的前提下，買家可在我的淘寶－已買到的寶貝頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起正品保障賠付申請并注明理由；
2、在收到買家正品保障賠付申請后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定；當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家正品保障賠付申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應(yīng)款項(xiàng)，并退還買家購買該商品所使用的相應(yīng)積分。
　　四、賣家義務(wù)及處理辦法
　　1、在淘寶受理買家的正品保障賠付申請后，商家需積極配合，并根據(jù)淘寶的要求在規(guī)定時間內(nèi)提供相關(guān)證明；
    　2、若商家能有效證明其商品為原廠正品商品，則淘寶將退回買家正品保障賠付申請；
　　3、若商家在規(guī)定時間內(nèi)不能提供相關(guān)證明或提供的相關(guān)證明明顯無效，則淘寶有權(quán)通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應(yīng)款項(xiàng)，并退還買家相應(yīng)積分；同時，淘寶有權(quán)權(quán)根據(jù)約定終止與商家之間的協(xié)議。
九、功能簡介
　　淘寶商城具有普通店鋪和旺鋪都不具有的功能：
　　1、信用評價無負(fù)值，從0開始，最高為5，全面評價交易行為
　　2、店鋪頁面自定義裝修，部分頁面裝修功能領(lǐng)先于普通店鋪和旺鋪
　　3、產(chǎn)品展示功能采用flash技術(shù)，全方位展示您的產(chǎn)品
       4、全部采用商城認(rèn)證，保證交易的信用
十、特有優(yōu)勢
　1.淘寶商城的宣傳重點(diǎn)是誠信和商品質(zhì)量品質(zhì)，可以讓更多想買而不敢買的買家放心購買。
    2.在淘寶商城開店的店主，每賣一件東西都必須向淘寶支付傭金，非商城店鋪就不需要，所以淘寶網(wǎng)是力推商城賣家的產(chǎn)品的　
    3.淘寶突出的優(yōu)點(diǎn)是如果商品的剩余時間在1小時以內(nèi)，時間的顯示是動態(tài)的，并且準(zhǔn)確顯示到了秒。
    4.淘寶商城比普通店鋪更有吸引力的是他的服務(wù)，他不光是大賣家和大品牌的集合，同時也提供比普通店鋪更加周到的服務(wù)：
　　1、七天無理由退換貨
　　淘寶商城賣家接受買家七天內(nèi)無理由退換貨，無需擔(dān)心買到的不合適，或者買到的東西和實(shí)際相差太大。
　　2、正品保障
    淘寶商城賣家所賣物品都是正品行貨，接受買家的監(jiān)督和淘寶的監(jiān)督。
十一、推廣方案
    淘寶商城的推廣和淘寶普通店鋪的推廣方案和方法雖然有很多相同之處，但也存在著很大的差異化。很多淘寶商城的用戶會覺不用推廣，但是隨著越來越多的大的普通店鋪轉(zhuǎn)入淘寶商城導(dǎo)致現(xiàn)在的淘寶商城競爭也是越來越激烈，哪怕有些商城用戶一天穩(wěn)定的流量在200IP,600PV左右。但是銷量和利潤并不好，因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶商城的成本也是越來越高，如何降低這個成本呢？那就是減少推廣上面的費(fèi)用支出，盡量選擇一些免費(fèi)有效的推廣，例如
淘寶商城的seo推廣：
    你可以先在淘寶商城搜索輸入連衣裙兩個字，你會發(fā)現(xiàn)，商城的左邊出現(xiàn)了一個品牌排行別小看這一區(qū)塊，很多用戶都是按品牌來購買。那么，這個是按照什么規(guī)律進(jìn)行排行的呢？
其實(shí)很簡單，就是按照該網(wǎng)店里面的該搜索關(guān)鍵詞所出現(xiàn)的產(chǎn)品數(shù)量來排列。例如"太平鳥"后面那個（1914），就是有1914個連衣裙產(chǎn)品的數(shù)量。其實(shí)也就等于說有1914個產(chǎn)品的關(guān)鍵字中包含連衣裙。
當(dāng)然，還有一種例外，比如連衣裙本來就是種分類，那么該分類下的所有產(chǎn)品數(shù)量也算在內(nèi)，即使這個產(chǎn)品的名字沒有包含連衣裙這個關(guān)鍵詞。
所以，你需要把用戶經(jīng)常使用的搜索熱門關(guān)鍵詞挑選出來，然后增加產(chǎn)品或者修改產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞或者分類數(shù)量，把自己品牌頂?shù)阶钌厦?，曝光率自然也就最高，流量也就越大。?dāng)然，這里需要用些手段，比如同樣的款式，不同的顏色都分開來發(fā)布。
還有比如你在淘寶網(wǎng)輸入連衣裙進(jìn)行搜索，會在頁面上出現(xiàn)兩個商城的產(chǎn)品圖片推薦，這個推薦位的流量是很大的，也很吸引眼球，那么，這兩個位置是按什么規(guī)律來排列的？
在商城輸入連衣裙，一樣會出現(xiàn)連衣裙產(chǎn)品的列表，這些又是按什么規(guī)律排列？
其實(shí)都一樣，這種排名和SEO優(yōu)化有點(diǎn)類似，就是多種因素進(jìn)行評分，然后按照權(quán)重進(jìn)行排名。這些因素有產(chǎn)品的上架時間，產(chǎn)品瀏覽量，評論量等，對于商城來說，產(chǎn)品只能上架一次，而其他的因素也不好提升。其實(shí)，最重要的一點(diǎn)也就和上面一樣，假如每個產(chǎn)品的權(quán)重都一樣，那是不是產(chǎn)品數(shù)量越多，權(quán)重越大？也就是說展示的次數(shù)越大，流量也就越大。
當(dāng)然其實(shí)最重要的還是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，這才是基本。如果你脫離了這個基本，那么，你推廣力度再大，后果也不言而喻。
淘客推廣
    淘客推廣（按成交計費(fèi)推廣）是一種按照效果來收費(fèi)的推廣模式，淘寶賣家從自己在淘寶的店鋪里選擇需要推廣的商品放到阿里媽媽上，淘客選擇自己想要推廣的商品，通過在自己的博客（blog），個人網(wǎng)站，社區(qū)或者其他地方幫助淘寶賣家推廣，商品買家通過推廣的鏈接進(jìn)入完成交易后，淘寶賣家支付一定比例的傭金給幫助推廣的淘客。
收費(fèi)方式：推廣成功后，阿里媽媽將根據(jù)每筆交易的傭金比例，從淘客得到的傭金中收取一定比例的費(fèi)用作為平臺使用xxx。
    廣告推廣
　　那里說的廣告指的是一些訂向論壇或者網(wǎng)站的廣告，那類主題明確的網(wǎng)站都會吸引是常多的訂向用戶來瀏覽，而我們通功投資它們的廣告位來達(dá)到推廣的目的。在產(chǎn)品的選擇下要選一些傭金高的產(chǎn)品，那樣支入才能高于支入。利用廣告推廣淘寶客有一個小技巧，我們不一訂要選擇大站的尾頁廣告位，而是能夠選擇一些博業(yè)性論壇的置頂帖，一般進(jìn)論壇并且看置頂?shù)挠脩舳际潜容^精確的流量，成交率相對尾頁的流量來講較高。
網(wǎng)絡(luò)廣告的計費(fèi)方式，一般不外是按顯示、點(diǎn)擊、效果（注冊、購買、試用、下載等）來計算。
CPM 按顯示付費(fèi)，是最早出現(xiàn)的計費(fèi)方式，它使得廣告的每次顯示都有自己的價值，此形式，對于網(wǎng)站主來說是最省力的廣告模式，只需要將流量引入放置廣告的頁面即可，而對廣告主來說，因?yàn)椴蝗菀讓α髁窟M(jìn)行監(jiān)控，而且廣告放置的位置不同，關(guān)注率也不同，卻得付相同的價格，很容易造成浪費(fèi)。
CPC 按點(diǎn)擊付費(fèi)，對站長來說，此方式比以上的方式要難賺到錢了，站長除了考慮廣告的放置位置，要想賺更多錢，廣告的表現(xiàn)形式及內(nèi)容決定了點(diǎn)擊率。對廣告主來說，提高廣告點(diǎn)擊率與控制廣告費(fèi)用成為主要的考慮方面，同時，防止站長作弊也成為廣告主的主要任務(wù)之一。
CPA 按效果付費(fèi)，對站長，尤其中國站長來說，是一個很辛苦的賺錢方式，尤其是按銷售付費(fèi)（CPS），因?yàn)閲鴥?nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境并沒有國外那樣的好，所以成為中國站長最不愿意考慮的廣告合作方式之一而且大家也清楚，很多時候的網(wǎng)絡(luò)購物行為是多次點(diǎn)擊廣告，多次查詢相關(guān)信息后才確認(rèn)購買的，而為此做出貢獻(xiàn)的站點(diǎn)，甚至不只一個站點(diǎn)，他們不一定能獲得相應(yīng)的獎勵。而對于廣告主來說，有了可見的效果再付費(fèi)，站長作弊難度高，成為廣告主最愿意選擇的廣告方式，但是他也不得不面對合作者寥寥的尷尬。
廣告目的有兩個，一個是品牌塑造，一個是產(chǎn)品銷售，對于前者的廣告目的，CPM，CPC顯然是最好的廣告計費(fèi)方式，而以產(chǎn)品銷售為目的的廣告，則是以CPA為最佳選擇。
但是，網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢之一，我曾經(jīng)提過，網(wǎng)絡(luò)廣告不只是廣告，當(dāng)廣告主在進(jìn)行品牌宣傳的同時，也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，而廣告主在進(jìn)行產(chǎn)品銷售的同時，也是在進(jìn)行品牌宣傳，網(wǎng)站主無形中得了品牌宣傳的廣告費(fèi)而損失了產(chǎn)品銷售的廣告費(fèi)或得了產(chǎn)品銷售的廣告費(fèi)而損失了產(chǎn)品宣傳的廣告費(fèi)，那么，只是單純的CPM，CPC或CPA的計費(fèi)模式，真的適合當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)廣告形式嗎？
    點(diǎn)擊廣告
    根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)計費(fèi)。通過設(shè)置廣告投放條件，系統(tǒng)會將您的廣告自動匹配到適合的網(wǎng)站中進(jìn)行投放，瀏覽者點(diǎn)擊該廣告以訪問您的網(wǎng)站。廣告一旦被點(diǎn)擊，既表示瀏覽者對此廣告的內(nèi)容感興趣，希望得到更詳細(xì)的信息。
點(diǎn)擊廣告是網(wǎng)絡(luò)推廣最主要的形式之一。在預(yù)算投入上，廣告只有被瀏覽者點(diǎn)擊之后才會產(chǎn)生費(fèi)用，與其它網(wǎng)絡(luò)推廣形式相比，點(diǎn)擊廣告具有投放更精準(zhǔn)、覆蓋面更廣等優(yōu)點(diǎn)。
阿里媽媽是一個全新的交易平臺，讓廣告第一次作為商品呈現(xiàn)在交易市場里，在帶給廣告主自助交易樂趣的同時也讓網(wǎng)站主能夠獲得實(shí)實(shí)在在的利益。
包時廣告
以廣告投放時間來計費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣形式。包時廣告針對網(wǎng)站定向投放，鎖定固定目標(biāo)群體。在廣告投放期間，無論點(diǎn)擊次數(shù)和展現(xiàn)數(shù)量，均只需支付固定的費(fèi)用。
設(shè)定廣告預(yù)算
明確建立廣告預(yù)算，有助于您管理廣告和推廣，讓您合理使用有限的資金。
設(shè)定廣告預(yù)算，您需要先選擇廣告的計費(fèi)方式，是按時長還是按點(diǎn)擊計費(fèi)？當(dāng)然您也可以同時使用這兩種方式，做一個組合式的推廣。
按時長計費(fèi)，您需要衡量一下廣告位的價格和您打算投放的時間長短，費(fèi)用=價格*周數(shù)
按點(diǎn)擊計費(fèi)，您需要明確您計劃投放的廣告費(fèi)用總額和單天被點(diǎn)擊的次數(shù)，費(fèi)用=點(diǎn)擊次數(shù)*單次點(diǎn)擊價格。如果單天的點(diǎn)擊達(dá)到您設(shè)定的數(shù)量，當(dāng)天系統(tǒng)會自動停止投放，第二天繼續(xù)。如果累積費(fèi)用超過了您設(shè)定的總限額，系統(tǒng)會自動停止投放，保證您的預(yù)算不超支。
例：您選擇了一個單次點(diǎn)擊價格為0.50元的廣告位，設(shè)定了廣告費(fèi)用總額為10000元，單天點(diǎn)擊限量為1000次，那么一天之內(nèi)，當(dāng)這個廣告的點(diǎn)擊達(dá)到1000次時，這個廣告會自動停止投放，第二天再繼續(xù)開始。如果20天內(nèi)，每天的廣告點(diǎn)擊都達(dá)到1000次，那么20天后，您的廣告就投放完畢，自動停止。